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今日头条秘密孵化K12网校对标猿

时间:2019-04-03 14:27:22    作者:admin    来源:未知

  ]今日头条已秘密孵化出K12网校业务,计划于暑期正式上线,部分教研、产品核心负责人来自学而思网校和猿。

  36氪获悉,今日头条已秘密孵化出K12网校业务,计划于暑期正式上线,

  部分教研、产品核心负责人来自学而思网校和猿。36氪就此事向头条求证,头条方面表示暂不方便回应。

  此前,头条旗下的少儿英语一对一品牌gogokid、AI外教伪直播品牌aiKID一直备受行业关注。目前,aikid的APP已连续4个月未作更新,有消息称,该品牌已并入gogokid,而gogokid的业务销售负责人已经调离,体系外不再投放广告,对此,头条方面予以否认。

  头条进军教育的意图由来已久,伴随此次K12网校业务的试水,头条的教育版图也日渐清晰:

  自有业务上,2018年上线在线少儿英语一对一品牌gogokid,对标VIPKID,以高客单价主打一二线城市高净值用户;AI伪直播外教课程aiKID,以低客单价瞄准塔基用户,布局下沉市场。2018年孵化、2019年暑期上线在线直播大班课,率先发力小学数学业务。此外还有知识付费产品“好好学习”,对标罗辑思维,以轻知识付费布局职业教育中的大学生和年轻白领市场。

  教育投资方面,此前,头条试图通过投资教育技术、信息化领域切入在线教育,包括当时的工具类产品一起作业、教育信息化公司晓羊教育;2018年,头条宣布收购锤子科技部分专利使用权的计划,用于探索教育领域相关硬件。

  从启蒙早幼、青少儿英语,到K12在线,再到知识付费,育工具、教育产品到教育系统、教育硬件,头条在在线教育领域完成了覆盖全学龄段、内容+硬件的基本布局。

  目前来看,K12是在线教育中最大的市场。在线一对一的盈利模型不够健康,平台内老师所面临的教师资质、证照也是个问题。相比较而言,“网校”这种在线直播大班课的持续性产品化、规模化程度更高。头条如果真的想要进入在线网校是必争之地。

  另一方面,头条此前备受关注的教育明星产品gogokid,在经历大量的市场投放之后,复购、推广及单月营收,在短期都还没有特别亮眼的表现。管窥个中原因,18年下半年的少儿英语一对一市场,VIPKID已成为绝对头部,gogokid即使依靠明星代言、铺量投放、压低客单价等多线策略进行降维打击,效果依旧不甚理想。

  入场较晚,团队整体对教育的理解和深耕都比较浅,又恰逢赶上政策监管的期,如何应对外教监管、如何应对三个月学费征收改制等一系列问题,也都成为摆在“新兵”面前的难题。

  K12市场的战略关键,少儿英语也已经初步试水,开展网校的业务也就水到渠成。

  从猎聘、智联等网站可以发现,头条自去年起开始大量招聘网校的班主任、课程顾问、K12教育产品运营等职位。另据学而思网校、猿一些教学、产品负责人透露,在头条刚刚组建网校团队时,就曾受到头条的邀约,后续也有一些同事进入头条参与网校的筹备工作。

  一些互联网教育从业者认为,头条在在线领域将常有力的竞争者。头条巨大的流量和分发优势,直接契中在线教育高居不下的获客成本,这一点令目前的所有互联网教育公司难以比肩。

  另一方面,在线直播大班课的教研和服务看似更加复杂,但其实壁垒并没有想象的那么大所有的课件信息、教学内容、服务流程全部公开透明,在优秀人才快速流通的互联网教育行业,依靠头条的实力挖掘到同行业的优秀教研、产品并不困难。假以时日,头条的反超未尝不可能。

  但另一些深耕教育行业的创业者却不这么认为:头条虽然流量大,但流量质量并不高,头条的用户和愿意为高品质教育付费的用户,画像并不一致,头条的流量优势在做教育这件事上很难发挥出来。同时,一些参与过网校组建的产品经理坦言,网校这一系统工程涉及到非常多的细节、用户洞察和对教育的理解,失去先发优势的头条,还需要走一段很长的。

  自去年开始,VIPKID开始孵化其网校业务“蜂校”,成为行业公开的秘密。在线一对一的业务相对稳定之后,VIPKID已经开始横向拓科至小学数学,纵向延伸至启蒙早幼教和K12学龄段的学科。

  在线直播大班课的战局中,前有学而思网校、猿等绝对头部公司,后有作业帮的跟进,网易有道、VIPKID的持续发力,今日头条的正式入场。2019年的网校竞争格局会出现哪些变化?

  作为行业第一名,学而思网校最大问题却在于获客效率。据二级市场分析师透露,学而思网校去年暑假投入了近1亿美元的营销,但最后到秋季的率却大幅低于预期。影响和留存这两?关键指标的因素有很多, 但核?在于学习效果和课程体验。

  去年由于“减负”监管,学而思网校在课程难度上做出降低,但家长选择学而思的预期主要还在于培优和拔尖,难度调整后学习效果未达预期,影响到续费。

  另一方面,学而思历来注重通过技术提高学习效率,但是,过于标准化的服务、包括用机器客服替代一部分人工客服等,都可能会造成家长体验上的折损,而一直强调自己是技术公司的猿,在客服、老师等关键服务上还在人工。

  但重人工投入的问题又在于“老师”。一方面,伴随猿生源的扩张,老师的招聘难度在增大,供给出现不足;另一方面,老师的上升径一直是摆在所有网校面前的一个难题。毕竟就目前来看,老师还相对处于沟通、答疑、排课等处理琐碎事务的客服角色,工作缺乏成就感、流失率高,也可能会给公司的组织管理和快速发展带来一些影响。

  对于作业帮和网易有道来说,核心需要解决的问题还在于教学品质和课程体验。就目前而言,两家的课程质量、教学效果、学习体验与学而思网校、猿还有一定的差距,而这些才是决定一家教育公司长远发展的核心竞争力。

  作为一家流量大户和明星互联网公司,头条的流量、品牌和技术优势不言自明。头条可以吸纳一批K12网校的教研、产品、技术,从而快速建立起自己的教师团队、老师团队、教研体系和产品技术研发;同时依靠流量和技术算法,实现比其他K12公司更低成本、更精准的获客。

  当然,从一家互联网公司半切入教育,作业帮、网易有道面临的问题也同样摆在头条的面前。

  不论怎样,今日头条开始入局,学而思、猿、作业帮、网易有道、VIPKID等大公司、独角兽也先后进入赛场,2019年的K12竞争格局将会发生哪些变化?36氪将持续关注。



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