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电商狂欢消费者淡定?——“6·18”网购促销

时间:2019-04-03 14:28:23    作者:admin    来源:未知

  随着电商平台的快速发展,近些年6月18日被赋予了“年中网购狂欢节”的新涵义。不仅“6·18”,“双11”“双12”“5·20”等网络促销节正成为电商的狂欢,而消费者对此却似乎越来越“淡定”。“网络造节”盛行逐渐引发了消费者及业内的深度思考。

  由京东2004年开始尝试的“6·18”近几年因其他电商的加入成为与“双11”遥相呼应的又一大“网购狂欢节”,甚至逐渐将单日促销发展成一个月的大促销。今年5月18日,京东就启动了“6·18”,拉开年中大战的序幕。随后,天猫打造“618超级粉丝狂欢节”,亚马逊主打海外购,苏宁易购推出“K.O 618”……国美在线号店、唯品会、蜜芽、拼多多等电商也加入“战局”。

  据京东的数据显示,6月18日11时16分,京东商城下单量突破1000万单,14时左右下单量超过2015年“6·18”全天下单量。淘宝、唯品会、苏宁等电商平台也因“秒杀”、“满*减*”等活动吸引了众多消费者购买。

  面对电商“遇节”“造节”搞促销,消费者还像过去一样“买买买”吗?记者调查发现,众多消费者对待网购促销节已越来越“淡定”。不少消费者表示,不会盲目参与网购节,除非正好有购买需求。

  深圳的肖女士是个网购达人,今年“6·18”挑了几套夏装,但跟过去早早把“购物车”塞满相比,出手“小气”了很多。

  “现在促销节也只关注平时爱买的那几个品牌”“价格降得多的产品都是几年前的款,很难挑”“买多了用不上就是浪费”等成为肖女士近一两年网购促销节的“购物指南”。

  和肖女士有着类似想法的消费者不少,大家正走出“唯价格论”,逐渐回归消费。艾媒咨询CEO张毅表示,从去年开始网民对线上促销节的回归态势就已比较明显。消费者的网络消费行为正日趋成熟,“按需购买”的网购行为正常态化。

  “6·18”“双11”“双12”……最近数年来逐年被刷新的电商平台单日交易额一直被认为是“独特的商业现象”,体现着我国活跃的电子商务发展态势。然而,狂热促销、居高的销量背后,价格虚高、节后退货潮、刷单、促销、变相清货等也成为消费者对网购促销节的另一印象。

  不少经常网购的消费者发现,很多商家的促销品都是款式较旧的产品,供货量也不如平时多,网购促销节更像是“清仓处理日”。

  对此,业内专家指出,原本由电商平台发起、让电商平台与供应商共同受益的网购促销节有些“初衷”。相比电商平台在带宽、售后服务、配送等方面的投入,供应商的高投入对自身的影响更大,过量生产带来的滞销问题也降低了供应商的积极性。

  虽然受到促销吸引,但消费者却更加谨慎购物,比如只关注平时信赖的品牌和商家、更加仔细地辨认线上评价的等。的杨女士这两天在淘宝上买了一条裙子,前后对比了多家店才最终“下手”。由于缺乏网购经验,怕被网上刷出来的订单数和好评糊弄,杨女士表示,“宁愿多花些时间慢慢挑”。

  实际上,刷单也已成为行业内“公开的秘密”。某一皮包品牌公司的市场销售人员告诉记者,网购促销节正成为公司的重要业绩考核指标,每到促销节前公司对内部员工在该品牌网店上刷单比较,甚至找“刷单公司”把网店的销量和评价做得“好看”。

  网购促销节甚至被认为是少数电商平台的“狂欢”。中国电子商务研究中心主任曹磊认为,相比一些电商平台的强硬“话语权”,入驻卖家付出的高价“推广费”和低价销售现状致使不少卖家处于亏本、保本持平、微利等状态,赚不到钱的商家很难自觉商品和售后服务品质、杜绝假货。

  在不少业内专家看来,随着我国电子商务发展的日渐成熟,实体零售业也加入网购促销节的“阵营”,O2O会是电子商务的重要发展方向。

  目前,电商和传统零售融合愈加明显,比如阿里53.7亿港元控股银泰、283亿战略投资苏宁,京东43亿人民币入股永辉超市,都通过自建或收购O2O资产向线下扩军。中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,无论是“6·18”还是“双11”,实体商业也正充分借助互联网转变经营模式。

  中国电子商务研究中心特约研究员、良策电商创始人孙彦良认为,不论是阿里和苏宁打造的新的平台生态竞争力,还是京东联合腾讯整合入口、流量和数据而形成的又一大体量电商生态阵营,从整合、聚合再到融合,未来电商的生态型发展,体系化竞争已经开始明朗化。

  此外,技术驱动电商前进的步伐也正凸显。比如京东上线“智能卖场”、送出无人机落地农村的第一单,苏宁易购提高大数据投入、推出比价神器“小雷达”等。

  而“直播+网红+电商”也成为网红经济衍生的一种新模式,京东与网易合作用网络直播618战况、阿里苏宁打造IP产品、国美在线与龙珠直播合作……对此,对外经济贸易大学信息学院电子商务系副教授程絮森等专家认为,网红、直播、视频、社交等新元素的注入为电商增加了流量入口和营销渠道,通过社交驱动电商发展的作用将日益明显。带动实体产业变革,拉动内需和消费、经济增长应成为电商争相打造新生态的终极目标。

  市发改委在行政处罚书介绍,2015年7月29日,京东手机端(APP和WAP)掌上秒杀16点场销售美度手表,页面标价4888元,9.8折后为4799元。2015年8月,京东因“销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的产品”,被违法所得48465.15元,并被处以1498500元的罚款。

  为了给宝宝囤货,刘然在京东商城、全球购自营上购买了多包花王纸尿裤。该工作人员介绍,对于花王渠道、有直接合作关系的电商渠道,若用户提出正品及质量检测需求,上海花王和日本花王可以提供相关售后服务。

  熊青云表示。 京东推出“乡亲”APP 从去年开始,京东与阿里同时将业务拓展的重心放到了农村市场,自然,年货促销的重头也少不了农村电商这一块。据悉,此次年货大促,京东面向农村消费市场推出了全新的“乡亲APP”,以助力农村年货消费,帮助农村消费者更方便地购买到优质年货。

  熊青云表示。 京东推出“乡亲”APP 从去年开始,京东与阿里同时将业务拓展的重心放到了农村市场,自然,年货促销的重头也少不了农村电商这一块。据悉,此次年货大促,京东面向农村消费市场推出了全新的“乡亲APP”,以助力农村年货消费,帮助农村消费者更方便地购买到优质年货。

  “京东将从品牌零售商逐步向品牌服务商转型。”京东3C事业部总裁胡胜利透露,今年京东3C将携手品牌厂商打造100亿品牌8家;上线C频道,打通手机、IT、数码三大品类;同时打造京东3C社区,为消费者提供一站式体验化社交平台,并随后公布京东3C购物节的促销计划。

  面对的事实及,王某均无。他辩称,那些钱是商家主动打给他的,他曾多次联系退回,但商家不收。王某供述,2012年4月5日,他入职京东POP平台,负责将参加团购促销的商家名单报送市场部,由市场部按照标准确定哪些商品可以通过予以。 2012年9月,王某按照公司要求给艾桐家居做了。该活动过后三四天,王某发现自己的支付宝里多了1.9万元。

  记者黄洁陈先生在京东网上商城购买了一部苹果手机,结果因为手机本身故障导致无法使用,且经苹果授权服务商返厂维修后发现,该手机经过非授权的改装或拆卸,因此保修。

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